创新扩散理论(Everett Rogers,1962)
一项创新在人群中沿着一条 S 形曲线扩散,人群则按采纳时间的早晚分成五个采纳者类别。
这五个类别是把采纳时间的正态曲线按距均值 t̄ 的标准差切分而成:创新者(早于 t̄ − 2σ,约 2.5%)、早期采纳者(t̄ − 2σ 到 t̄ − σ,约 13.5%)、早期大众(t̄ − σ 到 t̄,约 34%)、晚期大众(t̄ 到 t̄ + σ,约 34%)、落后者(约 16%)。采纳速率随五个感知属性上升:相对优势、兼容性、复杂度(反向)、可试用性、可观察性。
迁移: 你的读者群从来不是均质的——同一篇内容在不同类别眼中的落点截然不同。创新者和早期采纳者奖励新颖,也奖励抢先;而大众需要的是社会证明,证明别人已经读过、用过(可观察性),这就是为什么可见的互动数字能持续喂给大众,哪怕内容本身没有变化。早期采纳者与早期大众之间存在鸿沟,这意味着一篇让边缘人群兴奋的内容可能在触及 34% 的大众主体之前就失速——要跨过它,靠的是降低感知复杂度(让结论变得可以直接套用)和提高可试用性(一段可复制粘贴的代码片段、一句现成的提示词)。
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