效果层级模型(Lavidge & Steiner,1961)
从陌生人到买家,六级阶梯依次排开——知晓(Awareness)、了解(Knowledge)、喜欢(Liking)、偏好(Preference)、确信(Conviction)、购买(Purchase)——归为三个心理阶段:认知(想)、情感(感)、意动(做)。广告的任务就是把潜在客户一级一级地往上推。
在哪里被推翻。 "先想、再感、后做"这条严格顺序被证明只是特例,并非普遍规律:fcb-grid 表明,低卷入商品走的是"做→感→想"的反向路径。所以阶梯本身是真实的,但每一级的先后顺序取决于卷入度。
迁移。 这个框架把 agent 生成内容悄悄合并在一起的三件事分开了:知道一个产品存在不等于喜欢它,喜欢也不等于行动。大多数 AI 产出的认知向内容停在"知晓"和"了解"这两级——它只是在告知——从未赢得"喜欢"或"偏好"。这个缺口正是 anti-mid:胜任、信息量足够,却不被喜爱。这些阶梯让你能说清一篇内容实际作用在哪一级,并且禁止跳级。如果你的内容对一个还没有"了解"的读者预设了"确信",读起来就像在向陌生人推销。