前景理论——损失厌恶(卡尼曼与特沃斯基)
损失比等量的收益感觉更重:价值函数在损失一侧更陡峭,λ ≈ 2.25
价值函数是定义在相对于某个参照点的变化之上的(而不是绝对的财富状态),在收益一侧是凹的,在损失一侧是凸的,并且损失一侧的斜率更陡——同样大小的一笔损失带来的痛苦,大约是等量收益带来的快乐的2–2.5倍(估计出的系数 λ ≈ 2.25)。
系数形式=一个常数说清一种不对称。 这一个数字承载了全部的实用结论:把同一个命题表述为避免一笔损失,其牵引力大约是对称表述为获得一笔收益的两倍。
迁移。 这正是 delivery-craft P16(框架)以及"留下的代价"这一招法的理论根基:"这是你因为没被正确读懂而正在失去的东西"这种说法,效果会好过"这是你能得到的东西"——即便说的是同一个事实。参照依赖性再加上第二个杠杆:你不仅能移动结果本身,还能通过移动读者用来比较的参照点,来移动他感受到的价值。用损失框架去催动行动,用收益框架去激发向往;而这种不对称意味着,在催动行动这件事上,损失框架通常更胜一筹。
关联:illustrative-formulas · delivery-craft P16(框架)· expectancy-disconfirmation(参照依赖)· fomo-is-faith-in-the-other。
来源:Daniel Kahneman & Amos Tversky, 'Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk' (Econometrica, 1979);损失厌恶系数 λ ≈ 2.25 的估计见 Tversky & Kahneman, 'Advances in Prospect Theory: Cumulative Representation of Uncertainty' (Journal of Risk and Uncertainty, 1992)