峰终定律（Kahneman & Fredrickson）

记忆效用 ≈（峰值 + 结束）/ 2，持续时间基本被忽略（"持续时间忽视"）

一段经历如何被记住（从而是否会被重复体验、推荐），主要由两个时刻决定——它的情绪峰值和它的结束——而不是由整段经历的总和或平均值决定。冷加压和结肠镜检查的研究：在结尾追加一段轻度不适（延长了总痛苦时长），反而让这段经历被记得更好，因为它改善了结尾。

"两时刻平均"这个形式，意味着资源要分配给峰值和结尾，而不是中段。持续时间忽视意味着，平淡的中段几乎不计入记忆。

迁移。 回顾性评分驱动着回访、订阅、分享——而这个评分由两个时刻决定，不是由全程的平均质量决定。因此，面向 agent 内容的工程目标不是"让每一秒都好"，而是"精确地建一个峰值，并稳稳落地结尾"。一篇东拉西扯但有一个鲜明峰值、收尾干净的内容，留存率会超过一篇处处稳健却虎头蛇尾的内容。这正是 two-pleasures-arousal-and-closure 之下的记忆侧机制：过瘾（closure-satisfaction）正是被打分的那个结束时刻，是内容本身建立起的张力得到的释放。实践上：绝不能让作品死在软弱的最后一句上，也不要把精力平均分摊——把它花在那一个峰值和最后一拍上。

来源：Daniel Kahneman, Barbara Fredrickson, Charles Schreiber & Donald Redelmeier, 'When More Pain Is Preferred to Less: Adding a Better End'（Psychological Science, 1993）；Fredrickson & Kahneman (1993)。也被表述为一种记忆家族效应。